Tóm tắt:

Phần I: Cơ sở lý luận về tín dụng tiêu dùng. Phần II: Phân tích hoạt động cho vay tiêu dùng ở ngân hàng Công Thương Đà Nẵng qua hai năm 2002 - 2003. Phần III: Một số biện pháp nhằm mở rộng và nâng cao hiệu quả hoạt động  cho vay tiêu dùng ở ngân hàng Công Thương trong thời gian tới.