CSDL Luận văn - Luận án
Nghiên cứu mức độ hài lòng của hành khách tại Nhà Ga - Cảng hàng không Quốc tế Đà Nẵng
Số trang:
103 tr.
Chuyên ngành:
Quản trị Kinh doanh
Mã phân loại:
658
Kiểu tài liệu: Luận văn Thạc sỹ
Nhà xuất bản:
Đại học Duy Tân
Nơi lưu trữ: 209 Phan Thanh
Năm xuất bản:
2016
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Chủ đề:
Quan hệ khách hàng
Tóm tắt:
Cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng trong dịch vụ. Giới thiệu về Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng và tình hình cung cấp dịch vụ tại nhà ga hành khách. Thiết kế nghiên cứu; kết quả nghiên cứu; giải pháp và kiến nghị.
Luận văn liên quan
- Thiết kế, mô hình hệ thống phanh dẫn động thủy lực trợ lực chân không trên ô tô phục vụ công tác giảng dạy (thiết kế mô hình và quy trình bảo dưỡng phanh)
- Nghiên cứu, thiết kế và chế tạo mô hình hệ thống chiếu sáng thông minh trên ô tô Mazda CX5
- Nghiên cứu, thiết kế và chế tạo mô hình hệ thống chiếu sáng thông minh trên ô tô Mazda CX3
- Nghiên cứu, thiết kế và chế tạo hệ thống điều khiển động cơ động bộ nam châm vĩnh cữu
- Tính toán mô phỏng khí động học của thân vỏ tối ưu nhiên liệu các xe ô tô SUV