Tóm tắt:

Lý luận chung về ngân hàng thương mại và hoạt động huy động tiền gửi dân cư của ngân hàng thương mại. Tình hình nghiệp vụ huy động tiền gửi từ dân cư tại Ngân hàng Phương Đông chi nhánh Trung Việt trong 3 năm từ 2011 - 2013. Giải pháp và kiến nghị.