Tóm tắt:

Lý luận chung về hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại. Thực trạng hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Đà Nẵng qua 3 năm 2011 - 2013. Một số giải pháp phát triển.