CSDL Luận văn - Luận án
Vận dụng mô hình IDIC nhằm nâng cao công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty British American Tobacco khu vực miền Trung
Số trang:
93 tr.
Chuyên ngành:
Quản trị Kinh doanh
Mã phân loại:
658
Kiểu tài liệu: Luận văn Thạc sỹ
Nhà xuất bản:
Đại học Duy Tân
Nơi lưu trữ: 209 Phan Thanh
Năm xuất bản:
2014
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Chủ đề:
Quản trị--Khách hàng
Tóm tắt:
Cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng (CRM). Tình hình hoạt động kinh doanh và thực trạng công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty British American Tobacco khu vực miền Trung và phương pháp vận dụng mô hình IDIC vào công ty.
Luận văn liên quan
- Tính toán thiết kế và chế tạo mô hình hệ thống nhiên liệu diesel sử dụng bơm cao áp ve trên động cơ F8Q Suzuki Carry
- Tính toán, thiết kế và chế tạo mô hình hệ thống nhiên liệu Diesel sử dụng bơm cao áp ve trên động cơ J2 – K2700 Kia Frontier
- Nghiên cứu quy trình sản xuất mứt nhuyễn xoài kết hợp chanh dây
- Nghiên cứu quy trình sản xuất mứt từ quả trứng cá (Muntingia Calabura L.)
- Nghiên cứu quy trình sản xuất dâu tây tẩm mật ong sấy dẻo