Tóm tắt:

Chương 1: Một số lý luận cơ bản về chât lượng dịch vụ môi giới bất động sản; Chương 2: Tình hình hoạt động kinh doanh và thực trạng chất lượng dịch vụ môi giới căn hộ chung cư tại Công ty cổ phần địa ốc Mai Việt – chi nhánh Đà Nẵng; Chương 3: Biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ môi giới căn hộ chung cư tại Công ty cổ phần địa ốc Mai Việt - Chi nhánh Đà Nẵng.