CSDL Luận văn - Luận án
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ internet banking tại Ngân hàng TMCP Phương Đông - Chi nhánh Đà Nẵng - PGD Hải Châu
Số trang:
96 tr.
Chuyên ngành:
Quản trị Kinh doanh Marketing
Mã phân loại:
658.8
Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp
Nhà xuất bản:
Đại học Duy Tân
Nơi lưu trữ: 03 Quang Trung
Năm xuất bản:
2025
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Tóm tắt:
Chương 1: Cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ internet banking; Chương 2: Thực trạng sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Phương Đông - Chi nhánh Đà Nẵng - PGD Hải Châu; Chương 3: Mô hình nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu; Chương 4: Kết quả nghiên cứu và hàm ý quản trị.
Luận văn liên quan
- Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua cổ phiếu của khách hàng cá nhân tại Công ty cổ phần chứng khoán Lpbank
- Phát triển hoạt động cho vay mua xe của khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Tiên Phong - Chi nhánh Bắc Đà Nẵng
- Mở rộng cho vay mua bất động sản của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Tiên Phong - Chi nhánh Bắc Đà Nẵng
- Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định thuê căn hộ của khách hàng cá nhân tại Công ty cổ phần Haviland House tại Đà Nẵng
- Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín - Chi nhánh Đà Nẵng