CSDL Luận văn - Luận án
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ internet banking tại Ngân hàng TMCP Phương Đông - Chi nhánh Đà Nẵng - PGD Hải Châu
Số trang:
96 tr.
Chuyên ngành:
Quản trị Kinh doanh Marketing
Mã phân loại:
658.8
Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp
Nhà xuất bản:
Đại học Duy Tân
Nơi lưu trữ: 03 Quang Trung
Năm xuất bản:
2025
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Tóm tắt:
Chương 1: Cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ internet banking; Chương 2: Thực trạng sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Phương Đông - Chi nhánh Đà Nẵng - PGD Hải Châu; Chương 3: Mô hình nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu; Chương 4: Kết quả nghiên cứu và hàm ý quản trị.
Luận văn liên quan
- Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ đặt phòng khách sạn trực tuyến qua Công ty TNHH dịch vụ và du lịch EZ Travel
- Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định tiếp tục sử dụng dịch vụ thiết kế website tại Công ty cổ phần Công nghệ Green House
- Các yếu tố ảnh hưởng đến giá trị cảm nhận của khách hàng trong môi trường kinh doanh số tại Công ty cổ phần Danawood
- Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm của khách hàng đối với sản phẩm tấm ốp tường của Công ty cổ phần Danawood
- Hoàn thiện hoạt động Content Marketing đối với sản phẩm vật liệu nội thất tại Công ty cổ phần Danawood