CSDL Luận văn - Luận án
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của bộ phận lễ tân tại khách sạn Mandila beach
Số trang:
65 tr.
Chuyên ngành:
Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành
Mã phân loại:
647.9
Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp
Nhà xuất bản:
Đại học Duy Tân
Nơi lưu trữ: 03 Quang Trung
Năm xuất bản:
2023
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Chủ đề:
Dịch vụ--Khách sạn
&
Dịch vụ Du lịch
Tóm tắt:
Chương 1: Giới thiệu vấn đề nghiên cứu; Chương 2: Cơ sở lý luận; Chương 3: Phương pháp nghiên cứu; Chương 4: Kết quả nghiên cứu và báo cáo kết quả nghiên cứu; Chương 5: Định hướng, giải pháp và kiến nghị.
Luận văn liên quan
- Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty TNHH Đóng gói & Tháo kiện kiểm hàng Thilogi
- Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại Siêu thị GO! ở thành phố Đà Nẵng
- Phân tích hoạt động cung ứng thuốc tại bệnh viện đa khoa Tâm Trí Đà Nẵng năm 2020
- Phân tích danh mục thuốc đã sử dụng tại Bệnh viện đa khoa tỉnh Quảng Nam năm 2021
- Phân tích hoạt động cung ứng thuốc tại Bệnh viện Hữu Nghị Việt Nam - Cu Ba Đồng Hới năm 2021