Thư viện Đại học Duy Tân, Đà Nẵng, Việt Nam

CSDL Luận văn - Luận án

Hiển thị Marc

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của bộ phận lễ tân tại khách sạn Mandila beach

Tác giả: Phạm Lê Hồng Hạnh

Giảng viên hướng dẫn: ThS. Võ Đức Hiếu

Số trang: 65 tr.

Chuyên ngành: Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành

Mã phân loại: 647.9

Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp

Nhà xuất bản: Đại học Duy Tân

Nơi lưu trữ: 03 Quang Trung

Năm xuất bản: 2023

Ngôn ngữ: Tiếng Việt

Toàn văn: http://thuvienso.duytan.edu.vn/handle/123456789/281676

Chủ đề: Dịch vụ--Khách sạn & Dịch vụ Du lịch

Tóm tắt:

Chương 1: Giới thiệu vấn đề nghiên cứu; Chương 2: Cơ sở lý luận; Chương 3: Phương pháp nghiên cứu; Chương 4: Kết quả nghiên cứu và báo cáo kết quả nghiên cứu; Chương 5: Định hướng, giải pháp và kiến nghị.

Luận văn liên quan