Thư viện Đại học Duy Tân, Đà Nẵng, Việt Nam

CSDL Luận văn - Luận án

Hiển thị Marc

Phân tích và đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ guest service tại bộ phận lễ tân khách sạn Eden Plaza Đà Nẵng

Tác giả: Lê Thị Thùy Trang

Giảng viên hướng dẫn: ThS. Võ Đức Hiếu

Số trang: 73 tr.

Chuyên ngành: Quản trị Nhà hàng và Dịch vụ ăn uống

Mã phân loại: 910

Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp

Nhà xuất bản: Đại học Duy Tân

Nơi lưu trữ: 03 Quang Trung

Năm xuất bản: 2023

Ngôn ngữ: Tiếng Việt

Toàn văn: http://thuvienso.duytan.edu.vn/handle/123456789/275602

Chủ đề: Sự hài lòng của khách hàng & Quản trị--Du lịch và khách sạn

Tóm tắt:

Chương 1: Giới thiệu về vấn đề nghiên cứu; Chương 2: Cơ sở lý luận; Chương 3: Phương pháp nghiên cứu; Chương 4: Phân tích và đánh giá kết quả nghiên cứu; Chương 5: Thảo luận và khuyến nghị.

Luận văn liên quan