CSDL Luận văn - Luận án
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng điện tử (mobile banking) tại Ngân hàng thương mại cổ phần quân đội - chi nhánh Đà Nẵng
Số trang:
129 tr.
Chuyên ngành:
Quản trị Doanh nghiệp (HP)
Mã phân loại:
658
Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp
Nhà xuất bản:
Đại học Duy Tân
Nơi lưu trữ: 03 Quang Trung
Năm xuất bản:
2022
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Chủ đề:
Dịch vụ--Ngân hàng
Tóm tắt:
Chương 1: Cơ sở lý luận và mô hình nghiên cứu; Chương 2: Tình hình hoạt động và thực trạng sử dụng dịch vụ Mobile banking của ngân hàng TMCP Quân đội (MBBank Đà Nẵng); Chương 3: Phương pháp nghiên cứu; Chương 4: Kết quả nghiên cứu; Chương 5: Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ Mobile Banking tại MBBank Đà Nẵng.
Luận văn liên quan
- Xây dựng website tư vấn khách hàng mua bán đồ Công nghệ sử dụng AI
- Xây dựng kế hoạch truyền thông cho sản phẩm Abera tại Công ty cổ phần Khải Hoàn Net
- Phân tích thực trạng hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng giai đoạn (2022 - 2024)
- Nghiên cứu bào chế hệ tiểu phân micro chứa polyphenol chiết xuất từ quả Nhàu (Morinda citrifolia L.)
- Nghiên cứu hoạt tính chống oxy hoá và khả năng kháng khuẩn, kháng nấm của các phân đoạn dịch chiết từ quả Sim (Rhodomyrtus tomentosa)