CSDL Luận văn - Luận án

Trở về

An investigation into the real situation and some solutions for improving the service quality of the reception department at Brilliant Hotel

Tác giả: Nguyen Duy Truong

Giảng viên hướng dẫn: MA. Duong Huu Phuoc

Số trang: 74 p.
Chuyên ngành: Tiếng Anh Du lịch
Mã phân loại: 420
Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp
Nhà xuất bản: Duy Tan University
Nơi lưu trữ: 03 Quang Trung
Năm xuất bản: 2022
Ngôn ngữ: Tiếng Anh
Chủ đề: English--Tourism
Tóm tắt:

Investigate in detail the process and quality of receptionists at the hotel; Find out strengths, weaknesses as well as causes and limitations of receptionists; Proposing some solutions to improve the service quality of the reception department.

Luận văn liên quan