Tóm tắt:

Chương 1: Tổng quan về đề tài nghiên cứu; Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu; Chương 3: Thực trạng triển khai dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh thành phố Đà Nẵng; Chương 4: Phương pháp nghiên cứu và kết quả phân tích mô tả thống kê; Chương 5: Kết luận và giải pháp.