Thư viện Đại học Duy Tân, Đà Nẵng, Việt Nam

CSDL Luận văn - Luận án

Hiển thị Marc

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại Khách sạn Royal Hotel Vũng Tàu

Tác giả: Lê Thị Vỹ

Giảng viên hướng dẫn: ThS. Lê Đình An

Số trang: 80 tr.

Chuyên ngành: Quản trị Sự kiện

Mã phân loại: 910

Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp

Nhà xuất bản: Đại học Duy Tân

Nơi lưu trữ: 03 Quang Trung

Năm xuất bản: 2022

Ngôn ngữ: Tiếng Việt

Toàn văn: http://thuvienso.duytan.edu.vn/handle/123456789/244429

Chủ đề: Khách sạn--Dịch vụ lưu trú & Sự hài lòng của khách hàng

Tóm tắt:

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại Khách sạn Royal Hotel Vũng Tàu. Từ đó, đề xuất hàm ý chính sách để nâng cao chất lượng dịch vụ của Royal Hotel Vũng Tàu nhằm thoả mãn nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

Luận văn liên quan