CSDL Luận văn - Luận án
Các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại Phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội huyện Sơn Tịnh, tỉnh Quảng Ngãi
Số trang:
97 tr.
Chuyên ngành:
Tài chính - Ngân hàng
Mã phân loại:
332.12
Kiểu tài liệu: Luận văn Thạc sỹ
Nhà xuất bản:
Đại học Duy Tân
Nơi lưu trữ: 209 Phan Thanh
Năm xuất bản:
2021
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Tóm tắt:
Chương 1: Cơ sở lý luận về các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại ngân hàng; Chương 2: Cơ sở lý luận về cho vay vốn tại Ngân hàng chính sách xã hội; Chương 3: Thiết kế nghiên cứu; Chương 4: Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng vay vốn tại Phòng giao dịch huyện Sơn TịnhNHCSXH tỉnh Quảng Ngãi; Chương 5: Giải pháp và kiến nghị.
Luận văn liên quan
- Thực trạng hoạt động cho vay ngắn hạn đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Việt Nam Thương Tín - Chi nhánh Đà Nẵng - PGD Đống Đa qua 3 năm (2022-2024)
- Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng áp dụng Báo cáo tích hợp tại các doanh nghiệp phi tài chính niêm yết tại Sở Giao dịch Chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh
- Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động tại Công ty TNHH Samaco Đà Nẵng
- Xây dựng nền tảng học toeic trực tuyến ứng dụng gamification
- Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng tới quyết định mua đối với tour du lịch đà nẵng của du khách nội địa tại Công ty TNHH thương mại dịch vụ la bàn