Tóm tắt:

Chương 1. Cơ sở lý luận về Quan hệ công chúng trong hoạt động kinh doanh Ngân hàng; Chương 2. Thực trạng công tác Quan hệ công chúng tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Rạch Sỏi Tỉnh Kiên Giang; Chương 3. Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác Quan hệ công chúng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Rạch Sỏi Tỉnh Kiên Giang.