CHUYÊN NGÀNH
CHUYÊN NGÀNH
CHỦ ĐỀ
CHỦ ĐỀ

CSDL Luận văn - Luận án

Trở về
Hiển thị Marc

An Investigation into the Real Situation and Some Solutions to Improving the Service Quality of Guest Relation Department at Intercontinental Da Nang Sun Peninsula Resort

Tác giả: Nguyễn Quỳnh Trâm

Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Quỳnh Chi, MA

Số trang: 71 p.
Chuyên ngành: Tiếng Anh Du lịch
Mã phân loại: 420
Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp
Nhà xuất bản: Đại học Duy Tân
Nơi lưu trữ: 209 Phan Thanh
Năm xuất bản: 2020
Ngôn ngữ: Tiếng Anh
Toàn văn: http://thuvienso.duytan.edu.vn/handle/123456789/228948
Chủ đề: English--Tourism
Tóm tắt:

Chapter I is theoretical background about hotel business and Guest Service; Chapter II is case description describing the overview of Intercontinental Da Nang Sun Peninsula Resort and Guest Relation Department at the resort; Chapter III includes real situation about service quality at Guest Relation Department with analysis and evaluation.

Luận văn liên quan