Tóm tắt:

Chương 1: Cơ sở lí luận về ngân hàng thương mại và hoạt động cho vay khách hàng cá nhân trong kinh doanh ngân hàng thương mại; Chương 2: Thực trạng hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Phương Đông-Chi nhánh Trung Việt; Chương 3: Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động cho vay khách hàng cá nhân trong thời gian tới tại Ngân hàng TMCP Phương Đông-Chi nhánh Trung Việt.