Tóm tắt:

Chương 1. Cơ sở lý luận về NHTM và hoạt động cho vay tiêu dùng của NHTM; Chương 2. thực trạng hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân Hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội Chi Nhánh Đà Nẵng giai đoạn 2011 – 2013; Chương 3. một số giải pháp góp phần thúc đẩy hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân Hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội Chi Nhánh Đà Nẵng giai đoạn 2011 – 2013.