Tóm tắt:

Chương 1. Những lý luận chung về cho vay tiêu dùng tại các ngân hàng thương mại; Chương 2. Thực trạng cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông (OCB) chi nhánh Trung Việt qua 3 năm 2011-2013; Chương 3. Giải pháp phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng ở ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông (OCB) chi nhánh Trung Việt.