Thư viện Đại học Duy Tân, Đà Nẵng, Việt Nam

CSDL Luận văn - Luận án

Hiển thị Marc

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thanh toán tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Huyện Tư Nghĩa Quảng Ngãi

Tác giả: Trần Đức Quảng

Giảng viên hướng dẫn: TS. Hồ Văn Nhàn

Số trang: 116 tr.

Chuyên ngành: Quản trị Nhân lực

Mã phân loại: 658

Kiểu tài liệu: Luận văn Thạc sỹ

Nhà xuất bản: Trường Đại học Duy Tân

Nơi lưu trữ: 209 Phan Thanh

Năm xuất bản: 2020

Ngôn ngữ: Tiếng Việt

Toàn văn: http://thuvienso.duytan.edu.vn/handle/123456789/225172

Chủ đề: Ngân hàng Thương mại & Chất lượng--Dịch vụ & Sự hài lòng của khách hàng

Tóm tắt:

Chương 1: Cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ và mô hình nghiên cứu; Chương 2: Thiết kế nghiên cứu; Chương 3: Kết quả nghiên cứu; Chương 4: Kết luận và hàm ý quản trị.

Luận văn liên quan