Tóm tắt:

Chương I: Lý luận chung về ngân hàng thương mại và hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân. Chương II: Phân tích thực trạng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu Việt Nam - Chi nhánh Hùng Vương. Chương III: Giải pháp mở rộng và nâng cao hiệu quả cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu Việt Nam – Chi nhánh Hùng Vương.