CSDL Luận văn - Luận án
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến độ hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ FiberVNN tại VNPT Kiên Giang – Khảo sát thực nghiệm tại địa bàn Thành phố Rạch Giá
Số trang:
111 tr.
Chuyên ngành:
Quản trị Kinh doanh
Mã phân loại:
658
Kiểu tài liệu: Luận văn Thạc sỹ
Nhà xuất bản:
Đại học Duy Tân
Nơi lưu trữ: 209 Phan Thanh
Năm xuất bản:
2020
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Tóm tắt:
Chương 1: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu; Chương 2: Tổng quan về VNPT Kiên Giang và tình hình cung cấp dịch vụ FiberVNN; Chương 3: Thiết kế nghiên cứu; Chương 4: Phân tích kết quả nghiên cứu; Chương 5: Kết luận và hàm ý chính sách.
Luận văn liên quan
- Nghiên cứu công nghệ Blockchain và Ứng dụng xây dựng hệ thống Tra cứu, xác thực thông tin văn bằng tốt nghiệp trực tuyến
- Nghiên cứu xây dựng hệ thống giám sát đảm bảo an toàn mạng và ứng dụng tại VNPT Quảng Trị
- Nghiên cứu ứng dụng công nghệ ảo hóa triển khai Trung tâm dữ liệu tại VNPT Quảng Trị
- Nghiên cứu kỹ thuật khai phá dữ liệu và ứng dụng xây dựng hệ thống đánh giá khách hàng tiềm năng trong tập khách hàng hiện hữu
- Ứng dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên phân tích nhu cầu sử dụng dịch vụ viễn thông từ các bình luận trên mạng xã hội