Tóm tắt:

Chương 1: Lý luận chung về hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại; Chương 2: Thực trạng hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank) - Chi nhánh Quảng Nam; Chương 3: Giải pháp đẩy mạnh hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank) - Chi nhánh Quảng Nam.