Tóm tắt:

Cơ sở lí luận về công tác chăm sóc khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Quân Đội – chi nhánh Nam Đà Nẵng; Thực trạng về công tác chăm sóc khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Quân Đội – chi nhánh Nam Đà Nẵng; Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Quân Đội – chi nhánh Nam Đà Nẵng.