Tóm tắt:

Chương 1: Lý luận về ngân hàng thương mại và hoạt động cho vay tại các ngân hàng thương mại; Chương 2: Thực trạng hoạt động cho vay tiêu dùng tại ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng – Phòng giao dịch Điện Biên Phủ, TP Đà Nẵng; Chương 3: Giải pháp mở rộng và nâng cao chất lượng hoạt động cho vay tiêu dùng tại ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng – Phòng giao dịch Điện Biên Phủ, TP Đà Nẵng.