Tóm tắt:

Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân tại NHTM; Chương 2: Thực trạng hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đông Nam Á-chi nhánh Đà Nẵng qua 3 năm 2012 - 2014; Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đông Nam Á- chi nhánh Đà Nẵng từ năm 2015 - 2018.