Tóm tắt:

Chương 1: Cơ sở lý luận về ngân hàng thương mại và hoạt động kinh doanh thẻ của ngân hàng thương mại; Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh thẻ của ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hải Vân qua 3 năm 2010 – 2012; Chương 3: Một số giải pháp và kiến nghị nhằm mở rộng hoạt động kinh doanh thẻ của ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hải Vân.