CSDL Luận văn - Luận án
Nâng cao chất lượng phục vụ tại bộ phận lễ tân Bàn thạch riverside hotel & resort
Số trang:
79 tr.
Chuyên ngành:
Quản trị Khách sạn
Mã phân loại:
910
Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp
Nhà xuất bản:
Đại học Duy Tân
Nơi lưu trữ: 03 Quang Trung
Năm xuất bản:
2020
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Tóm tắt:
Chương 1: Cơ sở lý luận; Chương 2: Thực trạng về chất lượng phục vụ tại bộ phận lễ tân Bàn Thạch Riverside Hotel & Resort; Chương 3: Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại bộ phận lễ tân Bàn Thạch Riverside Hotel & Resort.
Luận văn liên quan
- Giải pháp marketing-mix thu hút khách đến nhà hàng epice tại Khách sạn Pullman Đà Nẵng Beach Resort
- Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại nhà hàng La Plage của Sheraton Grand Danang Resort & Convention Center
- Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ăn uống tại Sheraton Grand Danang Resort
- Giải pháp marketing thu hút khách hàng cho Pullman Danang Beach Resort
- Đánh giá sự hài lòng của khách du lịch nội địa về chất lượng dịch vụ du lịch tại Đô thị cổ Hội An