CSDL Luận văn - Luận án
Giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại nhà hàng La Plage thuộc Sheraton Grand Danang resort
Số trang:
63 tr.
Chuyên ngành:
Du lịch
Mã phân loại:
910
Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp
Nhà xuất bản:
Đại học Duy Tân
Nơi lưu trữ: 03 Quang Trung
Năm xuất bản:
2020
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Chủ đề:
Du lịch--Nhà hàng
Tóm tắt:
Chương 1: Cơ sở lý luận về khách sạn và chất lượng phục vụ tại bộ phận F&B trong khách sạn; Chương 2: Thực trạng về chất lượng phục vụ của nhà hàng La Plage tại Sheraton Grand Danang Resort; Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng ở nhà hàng La Plage tại Sheraton Grand Danang Resort.
Luận văn liên quan
- Hoàn thiện hoạt động xuất khẩu hàng thủy sản đông lạnh sang thị trường Nhật Bản của Công ty TNHH Đông Phương
- Hoàn thiện chính sách marketing mix cho dịch vụ môi giới bất động sản căn hộ của Công ty cổ phần Địa Ốc Mai Việt - Chi nhánh Đà Nẵng
- Xây dựng hệ thống xem phim đa nền tảng trả phí và ứng dụng AI đề xuất nội dung
- Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ môi giới bất động sản tại Công ty CP địa ốc Mai Việt trên địa bàn Tp Đà Nẵng
- Giải pháp hoàn thiện hoạt động văn thư lưu trữ tại Công ty cổ phần địa ốc Mai Việt Chi nhánh Đà Nẵng