Tóm tắt:

Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạt động cho vay tiêu dùng đối với khách hàng cá nhân; Chương 2: Thực trạng cho vay tiêu dùng tại ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam – chi nhánh nam Đà Nẵng; Chương 3: Một số giải pháp cơ bản nhằm phát triển chất lượng cho vay tiêu dùng tại ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam – chi nhánh Nam Đà Nẵng