Tóm tắt:

Lý luận chung về chính sách marketing-mix trong việc thu hút khách; Tình hình kinh doanh và thực trạng chính sách thu hút khách du lịch công vụ đến khách sạn Bắc Cường trong thời gian qua; Phương hướng và giải pháp hoàn thiện chính sách thu hút khách du lịch công vụ tại khách sạn Bắc Cường.