CSDL Luận văn - Luận án
Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ bộ phận Lễ tân tại Risemount Premier Resort Da Nang
Chuyên ngành:
Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành
Mã phân loại:
910
Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp
Nhà xuất bản:
Trường Đại học Duy Tân
Nơi lưu trữ: 209 Phan Thanh
Năm xuất bản:
2020
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Tóm tắt:
Chương 1: Cơ sở lý luận về chất lượng phục vụ và nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận Lễ tân tại khách sạn; Chương 2: Thực trạng chất lượng phục vụ bộ phận Lễ tân tại Risemount Premier Resort Da Nang; Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ bộ phận Lễ tân tại Risemount Premier Resort Da Nang.