CSDL Luận văn - Luận án
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ thẻ ghi nợ tại Ngân hàng Việt Nam thịnh vượng VPBank chi nhánh Nguyễn Tri Phương, Đà Nẵng
Số trang:
103 tr.
Chuyên ngành:
Kinh doanh Thương mại
Mã phân loại:
332.12
Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp
Nhà xuất bản:
Đại học Duy Tân
Nơi lưu trữ: 209 Phan Thanh
Năm xuất bản:
2020
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Chủ đề:
Ngân hàng Thương mại
&
Dịch vụ--Thẻ ghi nợ
Tóm tắt:
Chương I : Tổng quan về vấn đề nghiên cứu; Chương II : Cơ sở lý luận và đề tài nghiên cứu; Chương III : Thực trạng hoạt động của ngân hàng Việt Nam thịnh vượng VP Bank chi nhánh Nguyễn Tri Phương, Đà Nẵng; Chương IV : Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ tại Ngân hàng Việt Nam thịnh vượng VPBank chi nhánh Nguyễn Tri Phương, Đà Nẵng; Chương V : Kết luận và đề xuất giải pháp hoàn thiện chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ tại ngân hàng Việt Nam thịnh vượng – VP Bank.
Luận văn liên quan
- Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tiền gửi tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Hòn Đất, Kiên Giang
- Quản trị rủi ro tín dụng trung và dài hạn tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Chi nhánh Kiên Giang
- Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tín dụng tại Ngân hàng TMCP Bản Việt – Chi nhánh tỉnh Kiên Giang
- Phân tích hoạt động huy động vốn đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam - Chi nhánh Nam Đà Nẵng qua 3 năm 2021-2023
- Phân tích hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Quân Đội Chi nhánh Đà Nẵng - Phòng Giao dịch Bắc Đà Nẵng qua 3 năm (2021-2023)