CSDL Luận văn - Luận án
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ thẻ ghi nợ tại Ngân hàng Việt Nam thịnh vượng VPBank chi nhánh Nguyễn Tri Phương, Đà Nẵng
Số trang:
103 tr.
Chuyên ngành:
Kinh doanh Thương mại
Mã phân loại:
332.12
Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp
Nhà xuất bản:
Đại học Duy Tân
Nơi lưu trữ: 209 Phan Thanh
Năm xuất bản:
2020
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Chủ đề:
Ngân hàng Thương mại
&
Dịch vụ--Thẻ ghi nợ
Tóm tắt:
Chương I : Tổng quan về vấn đề nghiên cứu; Chương II : Cơ sở lý luận và đề tài nghiên cứu; Chương III : Thực trạng hoạt động của ngân hàng Việt Nam thịnh vượng VP Bank chi nhánh Nguyễn Tri Phương, Đà Nẵng; Chương IV : Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ tại Ngân hàng Việt Nam thịnh vượng VPBank chi nhánh Nguyễn Tri Phương, Đà Nẵng; Chương V : Kết luận và đề xuất giải pháp hoàn thiện chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ tại ngân hàng Việt Nam thịnh vượng – VP Bank.
Luận văn liên quan
- Khảo sát tình hình sử dụng kháng sinh dự phòng trong phẫu thuật tại Khoa ngoại chấn thương - thần kinh - Bệnh viện C Đà Nẵng năm 2023
- Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người giao nhận đối với dịch vụ giao nhận hàng container: Nghiên cứu trường hợp tại Công ty cổ phần cảng Đà Nẵng
- Determinants affecting the satisfaction of forwarders with container delivery services: an examination of the Da Nang port joint stock company - a case study
- Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của chi nhánh Công ty cổ phần tập đoàn Vinacontrol Đà Nẵng
- Determining influential factors on the competitiveness Vinacontrol group corporation - Da Nang branch a case study