Tóm tắt:

Chương 1: Cơ sở lý luận về tạo động lực trong lao động; Chương 2: Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tại Trung tâm Kinh doanh VNPT - Đà Nẵng; Chương 3: Một số giải pháp nhằm tạo động lực làm việc cho người lao động tại Trung tâm Kinh doanh VNPT - Đà Nẵng.