Tóm tắt:

Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần; Chương 2: Thực trạng hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Vietcombank - chi nhánh Gia Lai năm 2016 - 2018; Chương 3: Giải pháp phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Vietcombank - Chi nhánh Gia Lai.