CSDL Luận văn - Luận án
Khảo sát và đánh giá thực trạng chất lượng phục vụ tại Bộ phận tiền sảnh của Khách sạn Novotel Danang Premier Han River
Số trang:
65 tr.
Chuyên ngành:
Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành
Mã phân loại:
910
Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp
Nhà xuất bản:
Đại học Duy Tân
Nơi lưu trữ: 209 Phan Thanh
Năm xuất bản:
2019
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Chủ đề:
Chất lượng--Phục vụ
Tóm tắt:
Chương 1: Cơ sở lý luận về đánh giá chất lượng phục vụ tại bộ phận tiền sảnh khách sạn; Chương 2: Thực trạng chất lượng phục vụ tại bộ phận tiền sảnh tại khách sạn Novotel; Chương 3 : Kiến nghị và một số giải pháp nhằm hoàn thiện và nâng cao chất lượng phục vụ tại bộ phận tiền sảnh tại khách sạn Novotel.
Luận văn liên quan
- Hoàn thiện hoạt động Digital Marketing tại Công ty cổ phần Đầu tư Giáo dục ST. Nicholas
- Đánh giá kết quả điều trị sỏi thận bằng kỹ thuật nội soi niệu quản ngược dòng với ống soi mềm tán sỏi thận bằng laser tại Bệnh viện trung ương Huế
- Đặc điểm lâm sàng, cận lâm sàng và một số yếu tố liên quan đến tình trạng viêm phổi mắc phải cộng đồng ở người trưởng thành tại Bệnh viện trung ương Huế
- Đánh giá kết quả phương pháp trưởng thành noãn bằng 02 liều Agonist Trigger ở phụ nữ đáp ứng cao với kích thích buồng trứng trong thụ tinh trong ống nghiệm tại Bệnh viện trung ương Huế
- Tính toán, thiết kế hệ thống thủy lực nâng hạ thùng hàng trên xe tải 16 tấn