Tóm tắt:

Chương 1: Cơ sở lý luận; Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh và tình hình tổ chức, đào tạo nguồn nhân lực tại bộ phận buồng phòng tại khách sạn Brilliant; Chương 3: Giải pháp về kế hoạch tổ chức và đào tạo nguồn nhân lực tại bộ phận buồng năm 2019 – khách sạn Brilliant.