CSDL Luận văn - Luận án
Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty TNHH một thành viên SiLinh
Số trang:
140 tr.
Chuyên ngành:
Quản trị Kinh doanh
Mã phân loại:
658
Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp
Nhà xuất bản:
Đại học Duy Tân
Nơi lưu trữ: 209 Phan Thanh
Năm xuất bản:
2019
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Chủ đề:
Chăm sóc khách hàng
&
Chất lượng--Dịch vụ
Tóm tắt:
Chương 1: Cơ sở lý luận; Chương 2: Thực trạng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH một thành viên SiLinh; Chương 3: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty TNHH một thành viên SiLinh; Chương 4: Định hướng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty TNHH một thành viên SiLinh.
Luận văn liên quan
- Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng của khách hàng tại Công ty TNHH TM hóa chất Hoàng Vũ
- Research on factors affecting purchase intention of customers at Hoang Vu Chemical Trading Company Limited
- Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH học viện giáo dục MMOST
- Research on factors affecting human resource development at MMOST Education Academy company limited
- Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự thoả mãn công việc của nhân viên Ngân hàng Seabank - CN. Nguyễn Văn Linh, Đà Nẵng