CSDL Luận văn - Luận án

Trở về

An investigation into the real situation of the reception department of Grand Sea hotel and solutions to improve its quality

Tác giả: Tran Thi Nhu Quynh

Giảng viên hướng dẫn: Le Thi Dieu Huong

Số trang: 60 p.
Mã phân loại: 420.91
Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp
Nhà xuất bản: Duy Tan University
Nơi lưu trữ: 03 Quang Trung
Năm xuất bản: 2019
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Chủ đề: Translation study
Tóm tắt:

This paper presents some concepts and customer service performance, describes and evaluates the real situation. By doing this research, author hope that Grand Sea Hotel develops fully to attract many guests to the hotel. Besides, the Grand Sea Hotel is more and more extended nationwide. We believe that every time customers stay in Grand Sea Hotel, they always feel satisfiable and comfortable here.

Luận văn liên quan