Tóm tắt:

Cơ sở lý luận về công tác chăm sóc khách hàng; Tình hình hoạt động kinh doanh và thực trạng công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty TNHH MTV Đại Mộc Xanh; Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty TNHH MTV Đại Mộc Xanh.