Tóm tắt:

Tổng quan một số nghiên cứu về đo lường các thành phần giá trị của thương hiệu; Cơ sở lý thuyết về thương hiệu và tổng quan về công ty dịch vụ Lữ hành Saigontourist - CN Đà Nẵng; Thiết kế nghiên cứu và phân tích số liệu về đo lường các thành phần giá trị thương hiệu; Giải pháp và các kiến nghị.