CSDL Luận văn - Luận án
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng TMCP Tiên Phong - Chi nhánh Đà Nẵng
Số trang:
63 tr.
Chuyên ngành:
Kinh doanh Thương mại
Mã phân loại:
332.12
Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp
Nhà xuất bản:
Đại học Duy Tân
Nơi lưu trữ: 03 Quang Trung
Năm xuất bản:
2017
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Chủ đề:
Khách hàng--Sự hài lòng
Tóm tắt:
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng TMCP Tiên Phong - Chi nhánh Đà Nẵng trong khoảng thời gian từ 2014 đến 2016, từ đó kiến nghị các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ.
Luận văn liên quan
- Hoàn thiện hoạt động Content SEO website tại Công ty TNHH Thiên Kim Home
- Hoàn thiện chính sách marketing mix tại Công ty TNHH TM&DV Talad Thai
- Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua cổ phiếu của khách hàng cá nhân tại Công ty cổ phần chứng khoán Lpbank
- Hoàn thiện nghiệp vụ tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu thủy sản tại Công ty cổ phần thủy sản Hoài Nhơn
- Hoàn thiện quy trình xuất khẩu thuỷ sản đông lạnh tại Công ty TNHH Đông Phương