CSDL Luận văn - Luận án
Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận lễ tân của khách sạn White Snow Đà Nẵng
Số trang:
137 tr.
Chuyên ngành:
Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành
Mã phân loại:
910
Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp
Nhà xuất bản:
Đại học Duy Tân
Nơi lưu trữ: 03 Quang Trung
Năm xuất bản:
2017
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Chủ đề:
Khách sạn--Lễ tân
Tóm tắt:
Tổng hợp các đánh giá của khách hàng, từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm cải thiện, nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân và góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
Luận văn liên quan
- Hoàn thiện chiến lược bán hàng cho sản phẩm Tour Đà Lạt trên nền tảng facebook tại Công ty TNHH Thương mại và Du lịch Ago Tourist
- Kế toán tiêu thụ và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty TNHH Thương mại và Kinh doanh vận tải Đông Hải Phát
- Nghiên cứu ảnh hưởng của K-Drama đối với việc học từ vựng của sinh viên ngành tiếng Hàn, Trường Đại học Duy Tân
- An investigation into job opportunities in the import - export sector in Da Nang for business english students at Duy Tan university and suggested solutions
- Giải pháp hoàn thiện hoạt động SEO cho Website tại Công ty Cổ phần TOS