Tóm tắt:

Cơ sở lý luận chung, tình hình hoạt động kinh doanh và thực trạng về công tác quản trị quan hệ khách hàng của Contimex Đà Nẵng, Giái pháp hoàn thiện hoạt động quản trị quan hệ khách hàng đối với mặt hàng xe máy tại Công ty cổ phần xuất nhập khẩu Đà Nẵng (Contimex).