47571Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử
Nghiên cứu này phân tích về sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại các ngân hàng thương mại Việt Nam gồm: Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank), Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank), Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam (Viettinbank) và Ngân hàng TMCP Quân đội (MB). Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 05 nhân tố sau: Sự tin cậy, Sự đáp ứng, Năng lực phục vụ, Sự đồng cảm và Phương tiện hữu hình ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử. Trên cơ sở kết quả nghiên cứu, bài viết đưa ra một số khuyến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và gia tăng sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại các ngân hàng thương mại.
47572Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Nhà hàng Azure của Pullman Danang Beach Resort
Chương 1: Mở đầu; Chương 2: Cơ sở lý luận của đề tài; Chương 3: Phương pháp nghiên cứu; Chương 4: Kết quả nghiên cứu.
47573Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại nhà hàng La Plage của Sheraton Grand Danang Resort & Convention Center
Chương 1: Mở đầu; Chương 2: Cơ sở lý luận của đề tài và đề xuất mô hình nghiên cứu; Chương 3: Phương pháp nghiên cứu; Chương 4: Kết quả nghiên cứu; Chương 5: Kết luận và kiến nghị.
47574Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm phụ tùng ô tô tại ASC Đà Nẵng
Chương 1. Cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng sản phẩm; Chương 2: Thực trạng về mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm phụ tùng ôtô của chi nhánh công ty cổ phần phụ tùng và tư vấn ô tô Đà Nẵng (ASC ĐÀ NẴNG); Chương 3: Thiết kế nghiên cứu; Chương 4: Kết quả nghiên cứu; Chương 5: Kết luận và kiến nghị.
47575Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ Digital Marketing của Công ty Cổ phần Truyền thông và Công nghệ Conando
Chương 1: Cơ sở lý luận nghiên cứu; Chương 2: Tình hình hoạt động kinh doanh và thực trạng tại Công Ty Truyền Thông và Công Nghệ Conando; Chương 3: Phương pháp nghiên cứu; Chương 4: Kết quả nghiên cứu.
47576Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tour du lịch Đà Nẵng tại Công ty cổ phần Vietravel
Cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tour du lịch. Thực trạng sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tour du lịch Đà Nẵng tại Công ty cổ phần Vietravel. Giải pháp phát triển.
47577Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm gỗ nhựa Composite của Công ty cổ phần Danacity chi nhánh Đà Nẵng
Chương 1: Cơ sở lý luận về sản phẩm và sự hài lòng của khách hàng; Chương 2: Tổng quan về công ty và sản phẩm gỗ nhựa Composite của công ty cổ phần DANACITY; Chương3: Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm gỗ nhựa Composite của công ty cổ phần DANACITY chi nhánh Đà Nẵng; Chương 4: Kết quả nghiên cứu; Chương 5: Đề xuất giải pháp.
47578Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm Merriman của công ty cổ phần dệt may Hòa Thọ
Chương 1: Cơ sở lý thuyết về sự hài lòng; Chương 2: Thực trạng về thương hiệu Merriman; Chương 3: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng; Chương 4: Giải pháp và kiến nghị.
47579Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Vĩnh Thuận Kiên Giang
Chương 1. Cơ sở lý luận về sự hài lòng và mô hình nghiên cứu; Chương 2. Thiết kế nghiên cứu; Chương 3. Kết quả nghiên cứu; Chương 4. Kết luận và hàm ý chính sách.
47580Nghiên cứu sự hài lòng của khách tham quan tại Bảo Tàng Đà Nẵng
Chương 1: Cơ sở lý thuyết về các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách tham quan; Chương 2: Thiết kế nghiên cứu; Chương 3: Kết quả nghiên cứu; Chương 4: Kết luận và hàm ý chính sách.