ý kiến bạn đọc

Quản trị chất lượng và ISO 9000 : bài tập câu hỏi tình huống

Tác giả: Nguyễn Kim Định

Bao gồm một số bài báo về quản lý chất lượng và ISO 9000 kèm theo phần câu hỏi và bài tập và một số tình huống.

Hướng dẫn quản trị dịch vụ: Tiêu chuẩn ISO 9004-2: 1991 (E)

Tác giả: Nguyễn Quang Toản

Bộ tiêu chuẩn quốc tế về quản trị chất lượng ISO 9000: 87.

Hướng dẫn quản trị dịch vụ: Tiêu chuẩn ISO 9004-2: 1991 (E)

Tác giả: Nguyễn Quang Toản

Bộ tiêu chuẩn quốc tế về quản trị chất lượng ISO 9000 : 87

Quản trị chất lượng (dưới dạng sơ đồ)

Tác giả: Nguyễn Quang Toản

Nội dung cơ bản của môn học này được trình bày bằng các đồ thị, sơ đồ khối như: Sản phẩm, chi phí ẩn của sản xuất SCP, các khái niệm về chất lượng và tính hữu dụng của SP, sự phối hợp giữa QCS và QNS, kiểm tra đánh giá chất lượng.

Quản lý, sử dụng lao động trong doanh nghiệp : tập 1

Tác giả: Đặng Đức San, Nguyễn Văn Phần

Trình bày các vấn đề: Quan hệ lao động trong doanh nghiệp, tuyển chọn lao động, hợp đồng lao động, thoả ước lao động, thời gian làm việc, nghỉ ngơi, kỷ luật , trách nhiệm vật chất,..