ý kiến bạn đọc

Phân tích chiến lược hiện đại và ứng dụng

Tác giả: Phan Phúc Hiếu

Gồm 5 phần : 1.Khái niện chiến lược; 2.Các công cụ phân tích chiến lược; 3.Phân tích lợi thế cạnh tranh; 4.Chiến lược kinh doanh ở những phạm vi khác nhau; 5. Chiến lược công ty...

Tiếp cận khách hàng: Lợi ích của khách hàng cũng là của bạn

Tác giả: Vương Linh

Nội dung sách trình bày cách tìm hiểu khách hàng sâu và toán diện; Chủ động chiến dịch thu hút nhiều khách hàng; Nỗ lực giữ khách hàng; Dùng hoạt động phục vụ để nâng cao độ hài lòng của khách hàng; Giành được sự trung thành của khách hàng; Tiến hành sáng tạo mối quan hệ của khách hàng; Sự phàn nàn ...

Quản trị kinh doanh : giáo trình

Tác giả: Nguyễn Thức Minh

Tổng quan về quản trị kinh doanh và sự phát triển tư tưởng quản trị kinh doanh; Doanh nghiệp và cơ cấu tổ chức doanh nghiệp; Văn hóa và môi trường kinh doanh của doanh nghiệp; Quyết định quản trị kinh doanh; Hoạch định và các công việc chủ yếu trong hoạch định.

Quản trị nguồn nhân lực

Tác giả: Hương Huy

Gồm 2 phần : Phát triển khả năng nguồn nhân lực: Chi trả thù lao nguồn nhân lực .

Hành vi tổ chức: Tài liệu hướng dẫn học tập

Tác giả: ThS. Tạ Thị Hồng Hạnh

Gồm 3 phần: Phần 1: Cấp độ cá nhân; Phần 2: Cấp độ nhóm; Phần 3: Cấp độ tổ chức.