ý kiến bạn đọc

Chỉ nam của các nhà kinh tế học

Tác giả: Hoàng Lâm

Cuốn sách viết về các nhà kinh tế học tư sản cùng những cống hiến vĩ đại của họ trong sự phát triển của nền kinh tế. Người đọc có thể thông qua đó để tự bồi dưỡng cho mình những kiến thức về kinh tế học.

Từ điển phân tích kinh tế

Tác giả: Bernerd Guerrien

Cung cấp các công cụ phân tích của kinh tế học vi mô, kinh tế học vĩ mô, kinh trắc học, lý thuyết trò chơi,...; gồm có phần hướng dẩn sử dụng; danh mục cách sử dung theo phân chữ cái; chùm chủ đề; A-X; bảng tra cứu va phụ lục thuật ngữ phân tích kinh tế.

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng

Tác giả: Ngọc Hoa

Giới thiệu về dịch vụ khách hàng; Lãnh đạo công ty làm gì để triển khai và thực hiện chiến lược cung cấp dịch vụ; Lắng nghe ý kiến của khách hàng; Thực thi chiến lược dịch vụ khách hàng; Trao quyền và ý thức làm chủ; Khách hàng nội bộ; Phát triển và bồi dưỡng kỹ năng phục vụ khách hàng.

Nguyên tắc vàng của tiếp thị hoàn mỹ

Tác giả: Thanh Sơn

Trình bày 12 chương: 1. Tại sao phải tiếp thị hoàn mỹ; 2. Hình thức và cách ăn mặc của nhân viên kinh doanh; 3. Ba nguyên tắc vàng của tiếp thị và nghệ thuật giao tiếp; 4. Năm điều rèn luyện và mười kỹ xảo của tiếp thị; 5. Loại hình khách hàng; 6. Các phương pháp thúc đẩy bán hàng; 7.Vì sao phải ...

Nguyên tắc vàng của tiếp thị hoàn mỹ

Tác giả: Thanh Sơn

Trình bày 12 chương: Tại sao phải tiếp thị hoàn mỹ; Hình thức và cách ăn mặc của nhân viên kinh doanh; Ba nguyên tắc vàng của tiếp thị và nghệ thuật giao tiếp; Năm điều rèn luyện và mười kỹ xảo của tiếp thị; Loại hình khách hàng; Các phương pháp thúc đẩy bán hàng; Vì sao phải phục vụ hoàn mỹ; Các ...